智慧社區(qū)在哪方面發(fā)揮重要作用優(yōu)化社區(qū)服務
2023-06-15 10:04:39 編輯:bianji2 訪問:
智慧社區(qū)項目旨在建設覆蓋市,鎮(zhèn),村三級,服務居民,黨政機關和社會組織,構建集社區(qū)政務,社區(qū)事務,社區(qū)服務于一體的綜合性服務平臺,這一項目主要建設一平臺,一空間,一中心和三應用。
一平臺,指一體化應用開放平臺,平臺提供統(tǒng)一的應用門戶,用戶體系,消息通道,移動接入,提供各類應用服務的共性需求,在安全受控的情況下提供開放接口,允許各類數(shù)據(jù)服務通過平臺為其他應用提供訪問。
一空間,指市民虛擬數(shù)字空間,為每個市民建立統(tǒng)一的市民個人專有虛擬數(shù)字空間,記錄市民基本身份信息,政府部門及公共服務機構產(chǎn)生的與市民有關的信息,社區(qū)治理參與情況,可收集到的商業(yè)服務記錄,以及政務信息提醒,公共服務提醒等,市民可通過空間申請政府或公共服務機構的相關服務,在安全受控的前提下實現(xiàn)個人數(shù)據(jù)共享和使用。
一中心,指智慧社區(qū)數(shù)據(jù)中心,完成社區(qū)基礎數(shù)據(jù)和業(yè)務服務數(shù)據(jù)的采集,整合,管理,中心會逐步完善社區(qū)人口視圖,制定全市數(shù)據(jù)采集制度,制定信息共享范圍,共享方式和共享標準,消除各部門間的信息孤島問題,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)一次采集,資源多方共享”。
大力推進智慧社區(qū)建設,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”技術的應用,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用,將社區(qū)服務管理與現(xiàn)代智能化相結合,向居民提供信息化服務和特色便民服務,推動社區(qū)“服務+管理”的落實,真正做到了讓群眾少跑腿,讓信息多跑路。
信息采集一網(wǎng)到底,居民信息庫建立初期,社區(qū)以戶為單位,進行拉網(wǎng)式入戶摸排采集轄區(qū)居民信息,采集完成后,網(wǎng)格員定期入戶,及時進行信息比對和變更,確保居民數(shù)據(jù)信息采集精準精細化,居民信息一經(jīng)采集,信息資源多方共享,通過智能搜索,社區(qū)民政,衛(wèi)計,老齡信息應有盡有,不再重復入戶登記。
社區(qū)通過應用智慧系統(tǒng)大數(shù)據(jù)這張無形的網(wǎng)覆蓋到社區(qū)的每一個角落,再通過社區(qū)這個神經(jīng)中樞進行指揮管理,實現(xiàn)對轄區(qū)居民全方位的智能化服務管理,實現(xiàn)管理更智能,居民更方便,社區(qū)工作人員通過前期精準化采集居民信息采集錄入并及時更新,社區(qū)工作人員通過網(wǎng)站對群眾反映的問題,時間回復和處理,才使得社區(qū)內(nèi),外網(wǎng)達到無縫對接。