如何實現智慧社區(qū)的轉型和基本特征
2022-12-03 11:06:29 編輯:bianji2 訪問:
傳統(tǒng)物業(yè)公司對社區(qū)的運營和經營并不是很重視,而隨著互聯(lián)網經濟的崛起,越來越多的社區(qū)服務體系迅速成為新經濟動力,那么,物業(yè)公司轉型智慧社區(qū)成為必然的趨勢,如何玩轉智慧社區(qū)模式,為物業(yè)公司打造一個可持續(xù)經營的智慧社區(qū)解決方案才是關鍵,實現真正意義上的智慧社區(qū)模式,有專家建議可以按三步走:建設智慧社區(qū),搭建O2O社區(qū)平臺,打造服務生態(tài)圈。
建設智慧社區(qū)系統(tǒng),實現線上線下的鏈接,僅依靠手機APP和微信是不夠的,社區(qū)O2O需以智慧社區(qū)作為基礎才能實現,智慧社區(qū)建設包括硬件和軟件兩個方面:。
智慧社區(qū)硬件方面包括智能建筑,微電子技術和網絡技術,指各類智能化設備和信息化系統(tǒng)的應用,軟件方面包括家庭內部的數字化平臺,社區(qū)的智能化平臺,城市公眾信息平臺的建立,主要指利用信息技術對醫(yī)療服務,電子商務,公共圖書館服務,公共設施使用,健身,遠程教育等各類資源進行整合,從衣食住行等諸多方面滿足業(yè)主的需求。
搭建社區(qū)OTO平臺,利用移動互聯(lián)網,搭建以社區(qū)為中心開展的生活服務平臺,將服務深入到住戶中去,社區(qū)OTO平臺搭建可從三個方面進行切入:電商,服務,社交。
隨著大數據和人工智能的不斷發(fā)展,智慧社區(qū)智慧社區(qū)建設中的“智慧”特征越來越突出,社區(qū)軟硬件建設成效愈來愈明顯,社區(qū)居民的歸屬感和認同感越來越強,基本建成了低成本,高效率的現代化社區(qū),智慧社區(qū)相對于傳統(tǒng)社區(qū)具有以下三個方面的特征:。
1.智能化,引進與互聯(lián)網,物聯(lián)網,人工智能等相關的基礎設施,在社區(qū)安全運行的基礎上確保工作人員投入其他工作,同時,社區(qū)可通過傳感器等科技手段對該轄區(qū)采集的信息進行分類整理,找出其中存在的問題并提出相應的對策,除了在網上購物,查詢交通擁堵等信息外,物業(yè),水電和然氣等繳費都可以在網上實現,為居民生活智慧社區(qū)提供了很大的便利性。
2.緊密化,人與人交流交往是社區(qū)鄰里互動的主要方式,也是相互增進情感的重要因素,過去一段時間,見面是傳統(tǒng)社區(qū)中居民與居民間交流交往的重要方式,智慧社區(qū)則重于微信聯(lián)系,如今,盡管居民之間的見面沒有過去那么頻繁,但相互之間的微信溝通卻成為了常態(tài),無需相互見面就可以解決問題,這有利于社區(qū)居民的團結合作,以及營造良好的社會氛圍。
3.個性化,一個社區(qū)的發(fā)展需要有自己的特色,人的發(fā)展和進步離不開自己所居住的社區(qū)發(fā)展,當代人的發(fā)展及其需求個性化,離不開智慧社區(qū)的發(fā)展和建設。