智慧社區(qū)需求分析幫助物業(yè)企業(yè)降本
2022-04-14 18:44:27 編輯:bianji 訪問:
所謂智慧社區(qū),是指由網絡連接的若干智能家居,智能物業(yè),智能小區(qū)公共服務管理,智能街道下的各種公共設施的集合,目前,國內智慧社區(qū)的建設主要存在以下問題。
物聯(lián)網技術在社區(qū)應用還較少,智慧應用處于初級階段。
智慧社區(qū)典型應用包括智慧家居,智慧物業(yè),智慧政務,智慧公共服務,如:智慧物業(yè)利用小區(qū)視頻監(jiān)控網絡,各種傳感器網絡及小區(qū)寬帶網絡構成物聯(lián)網系統(tǒng),實現(xiàn)智慧智慧社區(qū)的保安消防,垃圾回運清收,停車場管理日常設備檢修與維護,環(huán)境監(jiān)測,電梯管理等智慧服務。
智慧社區(qū)應用主要集中在大城市的主要社區(qū)。
由于受到建設成本和消費水平的影響,智慧社區(qū)的發(fā)展極不均衡,當前,智慧社區(qū)的發(fā)展主要集中在北京,上海,廣州,深圳等各直轄市,沿海城市和各省級中心城市的主要社區(qū)。
報告維修系統(tǒng)是指通過智慧物業(yè)服務系統(tǒng)實現(xiàn)物業(yè)與維修人員的直接溝智慧社區(qū)通,業(yè)主通過照片和文學描述上傳維修問題應用,所有維修人員通過應用程序看到報告訂單,根據(jù)自己的能力范圍和工作量決定是否接受訂單,當然,訂單越多,維修人員的工資就越高,同時,管理人員可以在后臺看到員工的工作量和業(yè)主對維修人員的評價,從而實現(xiàn)監(jiān)控,這樣可以提高維修人員的工作熱情和業(yè)主的滿意度,可以解雇熱情低的維修人員,并將節(jié)省的部分工資作為對高效員工的獎勵。
智慧社區(qū)智慧巡邏系統(tǒng)是指管理者可以通過智慧物業(yè)服務平臺實時檢查每個服務人員的工作軌跡(GPS系統(tǒng)的應用),并通過現(xiàn)場照片上傳檢查員工的工作完成情況,也達到物業(yè)員工的監(jiān)控,可作為獎懲或裁員的標準。
智慧物業(yè)有利于提高業(yè)主滿意度,提高物業(yè)費收取率,物業(yè)公司收入減少,更難生存,業(yè)主拒絕支付物業(yè)費的主要原因是對服務質量不滿意,如何提高業(yè)主滿意度是物業(yè)企業(yè)面臨的主要問題。
森普智慧社區(qū)是以黨建為引領,打造的一款集社區(qū)所有業(yè)務于一體的智慧管理平臺 https://site.simpro.cn/。